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Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO*)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Für erste Fragen zu einer möglichen Streitschlichtung stehen wir Ihnen unter
*Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten
Informationspflicht gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 Abs. 1 VSBG)
Wir, das Hotel Haus Röttgen, nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.